DÉVELOPPEMENT ORGANISATIONNEL

Corporations, organismes et sociétés commerciales

  • Structures et processus
  • Encadrement et « coaching »
  • Conseils consultatifs
  • Comités gestion; opérations; routages
  • Suivis et stratégies de délégation
  • Planification de réunions
  • Outils d’évaluation, mesures et performance
  • Développement organisationnel des ressources humaines
  • Communications internes et cohésion d’équipe
  • Compétences transversales : leadership; communication; gestion de conflit
RESSOURCES HUMAINES

Processus de Dotation

Orientation MaRHketing

Savoir convaincre : vendre l’entreprise et/ou l’organisme

  • 1. Rédaction : écrire une offre d’emploi accrocheuse selon la méthode AIDA – Attention. Intérêt. Désir. Action. (Valider, reformuler lorsqu’en mode D)
  • 2. Publicité : où publier l’annonce
    • a. Médias sociaux
    • b. Site internet (Jobboom + Indeed + Placement Québec…)
    • c. Bouche-à-oreille
    • d. Employés ayant référé un ami ou une connaissance : boni si la référence reste plus de 1 an dans la compagnie)
  • 3. Grille d’évaluation des CV reçus
  • 4. Entrevue téléphonique avec les candidats qui ont scoré fort pour les préqualifier et décider lequel ou lesquels vous convoquerez pour une entrevue d’environ 1 heure) Outils : Score de la grille + CV du candidat en mains
  • 5. Convocation confirmée par courriel
  • 6. Entrevue en personne : Guide d’entrevue (minimum 1 heure) + visite optionnelle des lieux
  • 7. Références : (Rédiger une lettre d’autorisation que le/la candidat(e) doit compléter à la fin d’une entrevue positive pour avoir l’autorisation de procéder à une vérification de références
    • e. Demander son NAS pour vérifier si dossier (Plumitif)
    • f. Demander l’autorisation d’appeler des références
  • 8. Après coup, si les références sont bonnes (OUI) : convocation pour une 2e entrevue
  • 9. Lettre d’entente de son poste à taux horaire ou contrat de travail élaboré pour les cadres (début d’embauche, conditions de travail…) + définir la période de probation
  • 10. Tournée de bienvenue du nouvel employé afin qu’il rencontre les autres employés et découvre son nouveau lieu de travail
  • 11. Ouverture du dossier employé
  • 12. Remise du guide de l’employé et documents de travail

80 % des employés savent après trois semaines s’ils resteront ou quitteront leur poste

  • 1. Mandat du responsable de l’intégration de l’employé :
    • a. Connaissance des produits
    • b. Habitudes de la maison (entreprise)
  • 2. Nombre de semaines à déterminer pour l’intégration
  • 3. Temps/semaine consacré
  • 4. Quand durant la semaine
  • 5. Devoirs théoriques (ex. : Regarde sur notre site et apprend telle catégorie de produits ou de services de nos fournisseurs cette semaine. (Ex. : « Va sur leurs sites. »)
  • 6. Rencontre de suivi hebdomadaire avec le DG et le mentor (personne responsable)
  • 7. Confirmation de l’emploi permanent après une période définie : 1,3 ou 6 mois

Bien encadrer, évaluer officiellement les progrès ponctuellement et démontrer constamment l’opportunité d’avancer dans l’entreprise selon le plan de carrière que vous entrevoyez pour l’employé, à moyen et long terme. Nourrir l’expérience employé par une relation riche et saine avec le gestionnaire et l’équipe de travail.

  • 1. Profil de poste : mise à jour (rôles, fonctions et responsabilités);
  • 2. Politique de rémunération (salaire + avantages + bonis+ actionnariat);
  • 3. Échelle salariale;
  • 4. Santé et sécurité au travail (programme de secourisme et monitoring de la santé mentale);
  • 5. Processus disciplinaire;
  • 6. Les programmes de formation : Défis de l’employabilité (plus tu formes quelqu’un, plus il devient intéressant pour les compétiteurs. Mais ça peut créer un sentiment d’appartenance et de la loyauté);
  • 7. Relation de confiance et « d’intimité organisationnelle » avec le supérieur;
  • 8. Évaluation de rendement (accomplissement des tâches et comportements);
  • 9. Plan d’action basé sur l’évaluation de rendement. 6 mois plus tard « Flashback » retour sur le plan d’action;
  • 10. Comités de travail (comité d’opérations, comité de gestion, etc.);
  • 11. Team building (consolidation d’équipe). Faire des activités avec les employés à l’extérieur du travail. S’associer à des entreprises spécialisées dans la création d’exercices, de jeux d’équipe avec les employés);
  • 12. Événements : temps des Fêtes, BBQ, …
  • 13. Relations de travail : gestion saine des conflits (conflits = opportunités)
  • 14. Santé mentale